ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) হল এমন একটি পেমেন্ট পদ্ধতি যেখানে আপনি পণ্য হাতে পাওয়ার পর সরাসরি নগদ টাকা প্রদান করতে পারেন।

না, বিকাশ ট্রানজেকশনের জন্য আপনাকে কোনো অতিরিক্ত ফি দিতে হবে না।

হ্যাঁ! আমরা রাজশাহীর ভেতরে নিজস্ব হোম ডেলিভারি প্রদান করি।

ডেলিভারি চার্জ: ৬০ টাকা।

ঢাকার বাইরে কুরিয়ারের মাধ্যমে পণ্য সরবরাহ করা হয়।

কুরিয়ার চার্জ: সাধারণত ১৬০-২০০ টাকা, ওজন অনুযায়ী চার্জ পরিবর্তিত হতে পারে।

হ্যাঁ! যদি পরিবহন বা অন্য কোনো কারণে পণ্য ত্রুটিযুক্ত হয়, তাহলে নিচের শর্তে ফেরত দেওয়া যাবে—

পণ্য হাতে পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের কাস্টমার কেয়ারে জানাতে হবে।

৭ দিনের মধ্যে পণ্যটি আমাদের ঠিকানায় ফেরত পাঠাতে হবে।

পচনশীল পণ্যের ক্ষেত্রে: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ফেরতের অনুরোধ করতে হবে।

আপনার প্রয়োজনীয় পণ্যের নাম, পরিমাণ, ঠিকানা ও ফোন নম্বর আমাদের ওয়েবসাইট বা ফেসবুক পেজ এ পাঠিয়ে দিন ।

আমরা মোট মূল্যসহ বিকাশ/নগদ নম্বর পাঠাবো (যদি অগ্রিম পেমেন্ট প্রয়োজন হয়)।

পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর ২ দিনের মধ্যে কুরিয়ারের মাধ্যমে পণ্য পাঠানো হবে (ঢাকার বাইরে)।

ঢাকা ও রাজশাহীর শহরের ভেতরে: ১-২ কার্যদিবস।

ঢাকার বাইরে: ২-৩ কার্যদিবস

হ্যাঁ! তবে ডেলিভারির ঠিকানা অবশ্যই বাংলাদেশের মধ্যে হতে হবে।

আমরা নিম্নলিখিত অনলাইন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি—
✅ বিকাশ
✅ নগদ
✅ ক্রেডিট / ডেবিট কার্ড (Visa, Mastercard, American Express, DBBL Nexus)

হ্যাঁ, অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার সাথে সাথে আপনার মোবাইলে একটি ডিজিটাল ইনভয়েস পাঠানো হবে।

অনলাইনে অর্ডার করার ১ ঘণ্টার মধ্যে আপনি অর্ডার বাতিল করতে পারবেন।

পণ্য ডেলিভারি হয়ে গেলে, অর্ডার বাতিল করা যাবে না, তবে ফেরতের নীতিমালা অনুযায়ী রিটার্ন করা যাবে।

📞 কাস্টমার কেয়ারে কিভাবে যোগাযোগ করবো?
ফোন নম্বর: 📞 01672963091